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Häufige Fragen
Unsere Apps sind für iPad, iPhone und Android-Geräte verfügbar.
Wir unterstützen die neuesten Betriebssystemversionen sowie die zwei vorherigen Hauptversionen.
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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Zahlungsoption in Ihrem Google Play oder Apple App Store-Konto hinzugefügt haben (z. B. Kreditkarte).
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Für Kinderkonten überprüfen Sie bitte die Einstellungen für "Kaufgenehmigung" hier: Google Play: https://support.google.com/families/answer/7039872?hl=en Apple App Store: https://support.apple.com/en-us/HT201089
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Stellen Sie abschließend bitte sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv und funktionsfähig ist.
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